金融業引進新式自動化設備,未來銀行將可透過視訊進行服務

Service through video

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近幾年來不少的產業都開始紛紛地引進現代的自動化設備
以往的人工服務處理將逐漸由自動化設備給取代,
不少的服務需求,如今只需要透過自動化設備就可以輕易完成,
而金融業甚至還推出了「VTM(多功能視訊櫃檯)」,
如果民眾有事想到銀行處理一些事情,不用當面找現場的服務人員,
透過這台機器就可以遠端地和遠處的服務人員進行服務,
可以說真的是十分地現代化,科技的迅速發展實在很驚人
而金管會也配合了這股發潮的興起,修正了相關的辦法,
准許銀行在金融機構的自動化服務設備區派人進駐,
讓不太會操作設備的民眾都可以透過服務人員的教學下方便操作。